Go to Top
  • No hay productos en el carrito.

Widerrufsrecht

Rückgaberecht / Widerrufsrecht

Diese Regelung Rückerstattungs / Widerrufsrecht diese www.wanandwuan.com die Website (die “Website”), die wan und Wuan SL (Im Folgenden COMPANY) mit B86910056 Steuernummer und Anschrift in der Milch avnA 4 von 10, CP 28830 San Fernando de Henares (Madrid) zu halten.

Alle Produkte auf der “Website” erworben wurden, können zurückgegeben und erstattet werden, sofern Sie das Unternehmen seine Absicht zur Rückkehr / das Produkt zu informieren / s gekauft / s innerhalb von maximal 7 Tage Natur ( 14 Tage vom Inkrafttreten des neuen Verbraucherschutzgesetz) ab dem Tag der Lieferung und die übrigen Voraussetzungen dieses Abschnitts erfüllt sind.

UNTERNEHMEN akzeptieren nur Renditen, die die folgenden Kriterien erfüllen:

1. Das Produkt muss im gleichen Zustand, in dem es geliefert wurde sein und müssen die Originalverpackung und Kennzeichnung zu behalten.
2. Diese sollten mit der gleichen Box, in der er für den Produktschutz empfangen wurde eingereicht werden. Für den Fall, dass es nicht mit der Box war es geliefert getan werden, muss der Kunde es in einer Schutzhülle zurück, so dass das Produkt den Laden Unternehmen mit der maximal möglichen Garantien erreicht.
3 . Eine Kopie des Lieferscheins in der Verpackung, die auch zurückgegebene Produkte und dem Grund für Rückkehr sollten einbezogen werden Marke.

Mit dem Ziel, den Kunden das Rückgabeverfahren und in der Lage, richtig das gleiche zu folgen, stellt als einziges Unternehmen der von der Gesellschaft festgelegten Erstattungsverfahren. Wenn der Grund für die Rücksendung ist auf der Gesellschaft (das Produkt defekt ist, ist nicht, was bestellt wurde, etc.) die Höhe der Erstattung wird zurückerstattet. Wenn das Motiv ein anderes (Produkte korrekt serviert, sind aber nicht nach Ihren Wünschen), werden die Kosten der Rücksendung vom Kunden gezahlt werden.

Um eine Rückerstattung gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Bericht innerhalb von 7 Kalendertagen ( 14 Tage vom Inkrafttreten des neuen Verbraucherschutzgesetz) ab Erhalt will das Produkt zurückzugeben. Die Informationen können per E-Mail an administracion@wanandwuan.com Form oder durch Kunden erfolgen.
2. Das Unternehmen wird den Kunden von der Adresse zu informieren, die das Produkt zu senden.
3. Der Kunde muss es mit einem Kurierdienst Ihrer Wahl zu senden. Die Rücksendung muss vom Kunden bezahlt werden.
4. Bericht des Kurier-Unternehmen genutzt, Datum und Uhrzeit der Rückkehr.

 

Widerrufsrecht:

Nach dem Gesetz 47/2002 des Einzelhandels kann nicht zurückgenommen werden Produkte, die mit einem benutzerdefinierten Konfiguration vorgenommen werden (wie Computer, Laptops, wie und überhaupt allen, die Produkt nach den Vorgaben des Verbrauchers. Sie können nicht zurückgegeben werden Produkte, die wiedergegeben werden können oder kopiert sofort (Compact Disc, Software, Video-Filme, Bücher, etc …) sowie die folgenden Verbrauchsmaterialien wurden entsiegelt, Ton- und Videoaufzeichnungen, Aufzeichnungen und Programme Computer.

UNTERNEHMEN behält sich das Recht vor, die Rückkehr zu verweigern.

Wenn aus irgendeinem Grund Sie nicht mit Ihrem Auftrag zufrieden sind, innerhalb von 7 Werktagen haben Sie eine ( 14 Tage vom Inkrafttreten des neuen Verbraucherschutzgesetz ) ab dem Datum des Eingangs, es zurückzugeben. Bevor Sie irgendeine Art Rück, müssen Sie unsere Helpline unter 918053447 oder per E-Mail an administracion@wanandwuan.com zur Beschleunigung der nachfolgenden Verfahren.

Sie müssen das Produkt in einwandfreiem Zustand und mit der Originalverpackung versendet, inklusive allem Zubehör (Treiber, Handbuch, Kabel, etc.). Es ist wichtig, dass Sie das perfekt verpackte Produkt und eine Kopie der E-Mail erhalten Sie in Ihrem E-Mail zurück, wenn Sie für eine Erstattung verlangen.

Nach Eingang der Einzelteile in unseren Filialen und überprüft, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, fahren Sie den Betrag zurückerstatten. Versandkosten werden nicht übernommen.

Sie werden Ihre Rückerstattung in der gleichen Halterung Sie die Zahlung (Banküberweisung, Kreditkarte, Debitkarte ) zu empfangen.

Im Falle einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen nach Erhalt der Ware innerhalb von zur Kasse Ungefähre Liefer fixiert und sofern eine solche Verzögerung ist darauf zurückzuführen, COMPANY, Kunde, auf schriftliche Beschwerde (Brief, Fax oder E -mail) einseitig die Bestellung zu stornieren, bei Vorauskasse bezahlt, im Hinblick auf Artikel 103 und folgende des Königlichen Gesetzesdekrets, 1/2007 restituyéndosele Mengen.

 

Lage und Art der Lieferung:

Unternehmen hat sich verpflichtet, das Produkt in einwandfreiem Zustand auf das zur Form des Kunden angegebene Adresse liefern, und in jedem Fall, ist im Gebiet sein. Um Liefer optimieren, danke der Kunde eine Richtung, in der der Auftrag während der üblichen Geschäftszeiten geliefert werden anzuzeigen.

DAS UNTERNEHMEN haftet nicht für Fehler bei der Lieferung verursacht werden, wenn die vom Kunden im Bestellformular eingegeben Lieferadresse nicht der Realität entsprechen oder weggelassen worden.

UNTERNEHMEN informiert Kunden, dass es möglich ist, dass die gleiche Reihenfolge wird in mehreren Tranchen.

Die Bestellung wird an die zum Zeitpunkt des Eingriffs durch den Kunden festgelegte Adresse geliefert werden. Die nachträgliche Änderung der Ort der Lieferung durch den Kunden angefordert wird nur möglich sein, bevor die Bestellung unser Lager verlässt und zusätzliche Kosten auf den Verkaufspreis, die auf Kosten des Käufers wird. Die Änderung der Lieferadresse, wenn die an den Frachtführer übergeben, um nicht möglich sein wird, es sei denn der Kunde die Kosten zu tragen und ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart. Die Ware wird an den Kunden durch einen Träger geliefert werden, zusammen mit dem Packzettel, dass Informationen, die den Kunden in die Ordnung, und die Anzahl der Pakete in der Sendung.

Die Ware wird auf allen durch eine Transportversicherung gegen Risiken, Verlust während des Transports und der Handhabung abgedeckt Zeiten.

 

Wichtig:

Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung Fehler mit der Ware erhalten oder dass es sichtbar beschädigt ist, müssen Sie die Lieferung der Bestellung ganz ablehnen oder überliefern diese Umstände dem Lieferschein und informieren diese Fakten, um das Unternehmen zu prüfen innerhalb einer Frist von höchstens 24 Stunden in Textform (E-Mail- administracion@wanandwuan.com ) durch die auf der Seite veröffentlicht Kundendienst Web oder der Sitz des Unternehmens. In jedem Fall muss der Kunde überprüfen, ob die Ware in einwandfreiem Zustand geliefert worden. Spätere Reklamationen bis 24 Stunden nach der Lieferung kann nicht akzeptiert werden.

Die Waren, die nicht innerhalb von sieben Werktagen ab dem Ausgang des gleichen Einrichtungen COMPANY vertretenden Gründen nicht an den Verkäufer geliefert worden ist, wird es zurückgegeben werden, die Rückübereignung der für das Produkt gezahlten Beträge bei Bestellung Prepaid, ausgenommen sind die Versandkosten und die Umleitung (Rückkehr).

Unternehmen wird seine Produkte auf der Website nur Halbinsel und Balearen angeboten dienen. Bestellungen außerhalb dieser Gebiete (zB Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) können nicht bedient, es sei denn, Sie vereinbaren.

 

Lieferung von Produkten oder große Gewichte:

Große Produkte oder Gewicht wie Thermosiphonsystem Ausrüstung, Photovoltaik-Module, Batterien, Akkus, Lampen, etc … wird an der Pforte, Garage präsentiert oder Schuppen passierbar werden, werden sie nicht in den Boden oder Lagern in Höhe fahren.

 

Return-Kollektion:

Sammlung von Produktrückgaben oder große Gewichte, findet in der gleichen Position wie der Anlieferung nehmen. Im Portal, Garage oder passable Schiff dh darf nicht auf dem Boden oder Lagern in Höhe aufgezeichnet werden.

“Diese Policies Rückgabe / Widerrufsrecht sind nach spanischem Recht. Die Parteien geben, nach seiner Wahl, um Konflikte zu lösen und den Verzicht auf einen anderen Gerichtsstand, die Gerichte des Sitzes der Gesellschaft. “.